ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

1) Cambio: Contattare la Personal Shopper su Whatsapp al numero 3761302629 per assistenza sul cambio

Rimborso: Contattare Servizio Clienti su Whatsapp al numero 3762328307 o tramite email shop@elisapaglia.com per comunicare che l'ordine verrà reso e richiedere autorizzazione per la spedizione.

2) Compilare il modulo (clicca qui) e inserirlo all'interno del pacco.

3) Spedire il pacco contenente la merce resa imballata in modo che non venga danneggiata durante il trasporto

Indirizzo di spedizione: Via Di Valle Muricana 495 - 00188 Roma (RM) c/o Elisa Paglia

CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

1) I capi devono essere in condizioni perfette (non utilizzati, non lavati, con le etichette interne ed esterne ancora attaccate, senza riparazioni)

2) Reso a carico del cliente, per la spedizione del cambio sarà gratuita.

3) Comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per prodotti in saldo entro 7 giorni!

4) Il cambio può essere effettuato una sola volta.

Se, in rare circostanze, ha ricevuto un articolo difettoso o fallato, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

- shop@elisapaglia.com

I rimborsi verranno effettuati
attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata quando è stato effettuato l'acquisto, in un periodo massimo di 15 giorni, a seconda della banca e della modalità di pagamento impiegata.