ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

1) Cambio: Contattare la Personal Shopper su Whatsapp al numero 3761302629 per assistenza sul cambio

Rimborso: Contattare Servizio Clienti su Whatsapp al numero 3762328307 o tramite email shop@elisapaglia.com per comunicare che l'ordine verrà reso e richiedere autorizzazione per la spedizione.

2) Compilare il modulo (clicca qui) e inserirlo all'interno del pacco.

3) Spedire il pacco contenente la merce resa imballata in modo che non venga danneggiata durante il trasporto

Indirizzo di spedizione: Via Di Valle Muricana 495 - 00188 Roma (RM) c/o Elisa Paglia

CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE

1) I capi devono essere in condizioni perfette (non utilizzati, non lavati, con le etichette interne ed esterne ancora attaccate, senza riparazioni)

2) Reso a carico del cliente, per la spedizione del cambio sarà gratuita.

3) Comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce

4) Il cambio può essere effettuato una sola volta.

Se, in rare circostanze, ha ricevuto un articolo difettoso o fallato, La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

- shop@elisapaglia.com

I rimborsi verranno effettuati
attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata quando è stato effettuato l'acquisto, in un periodo massimo di 15 giorni, a seconda della banca e della modalità di pagamento impiegata.